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高铁乘务专业

铁路作为国民经济的大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具,我国铁路营业里程将达到12万公里以上,高铁岗位需求上百万。因此,动车乘务员、机务人员的就业前景十分广阔,高铁专业毕业生的就业率得到保障

高铁乘务专业

铁路作为国民经济的大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具,我国铁路营业里程将达到12万公里以上,高铁岗位需求上百万。因此,动车乘务员、机务人员的就业前景十分广阔,高铁专业毕业生的就业率得到保障

本专业培养德、智、体全面发展,具备乘务岗位相关专业知识,包括乘务礼仪,高铁客运组织,高铁突发事件应急处理措施、高铁规章制度等;并且要求毕业生具有良好的心理素质、优良的合作意识、良好的服务理念、以及应变能力等综合素质。

1、动车地铁站“安检地勤”订单班

       核心课程:城市轨道交通运营管理、铁路运输服务礼仪、城市轨道交通自动售检票实务、铁路运输安全管理、铁路安检、沟通技巧、城市轨道交通车站综合监控系统、铁路客运服务技巧实训、站车客运组织实训、列车乘务实训等相关知识与技能等课程。

就业方向:主要以南宁、上海、广州、深圳等动车站、火车站、地铁站为主的安检、特勤、票检、票务、引导及管理岗位。

2、乘务乘服订单班

       核心课程:城市轨道交通运营管理、旅客运输心理学、高铁乘务英语、高速铁路客运服务、形体训练、化妆与技巧、沟通技巧、站车客运组织实训、高铁服务礼仪、列车乘务实训等。

就业方向:主要以南宁、上海、广州、深圳等全国范围内动车站、火车站、地铁站为主的乘务员及乘服(餐服员)、车站督导、票务、接待等管理岗位。

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